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WH-LTE-7S4 V2 連接遠(yuǎn)程服務(wù)器及問題排障

一、資料下載

說明書：http://imbacareer.com.cn/Download/556.html

設(shè)置軟件：http://imbacareer.com.cn/Download/694.html

虛擬串口：http://imbacareer.com.cn/Download/924.html

網(wǎng)絡(luò)串口調(diào)試助手：http://imbacareer.com.cn/Download/27.html

二、準(zhǔn)備工作

1、WH-LTE-7S4產(chǎn)品      數(shù)量1個(gè)

2、電源適配器12V       數(shù)量1個(gè)

3、232轉(zhuǎn)USB調(diào)試線      數(shù)量1根

4、電腦                 數(shù)量1臺

5、USR-7SX-EVK測試底板  數(shù)量1張

6、物聯(lián)網(wǎng)卡              數(shù)量1張

三、硬件連接

首先斷電情況下放置能正常使用的4G SIM卡進(jìn)入USR-LTE-7S4，將模塊安裝在測試評估板上，安裝好天線，插上評估板配套的電源適配器，等待模塊上的net燈連接上網(wǎng)絡(luò)正常閃爍。將USR-LTE-7S4評估板通過USB轉(zhuǎn)RS232串口線(公頭)連接到電腦上。

設(shè)備上電NET不亮可參考五章節(jié)附件1排查

四、設(shè)置步驟

1、服務(wù)器端準(zhǔn)備

先在服務(wù)器端打開一個(gè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)試助手，設(shè)置成TCP server及本地端口號(這里設(shè)置成8911），點(diǎn)擊打開。
注意：服務(wù)器必須有公網(wǎng)IP地址或者是域名，不能是局域網(wǎng)的IP地址，否則 7s4是無法在互聯(lián)網(wǎng)中找到服務(wù)器的。

2、配置7S4參數(shù)

（1）確定USR-RS232串口線的COM口號，點(diǎn)擊電腦計(jì)算機(jī)，右擊鼠標(biāo)，點(diǎn)擊設(shè)備管理器，查看端口，真實(shí)串口為COM33(不唯一)

（2）打開設(shè)置軟件選擇對應(yīng)的串口號、波特率、校驗(yàn)位、數(shù)據(jù)位、停止位。默認(rèn)串口參數(shù)：115200 N 8 1 。

打開串口后，先點(diǎn)擊進(jìn)入配置狀態(tài)，如果模塊能返回+ok的字符，說明電腦和模塊連接是沒有問題的，模塊已進(jìn)入配置狀態(tài)；點(diǎn)擊”獲取當(dāng)前參數(shù)”，可以看到7S4出廠默認(rèn)的參數(shù)。

打開設(shè)置軟件無法進(jìn)入配置狀態(tài)可參考五章節(jié)附件2排查

（3）設(shè)置服務(wù)器A的地址和端口，修改參數(shù)后，設(shè)置并保存所有參數(shù)，等待模塊重啟成功。

3、數(shù)據(jù)調(diào)試

設(shè)備無法連接服務(wù)器可參考五章節(jié)附件三排查

五、問題排障
附件1

設(shè)備上電信號指示燈不亮怎么辦？
1、查看卡托插卡方向

2、確認(rèn)使用的是普通手機(jī)卡還是物聯(lián)卡，手機(jī)卡是否存在停機(jī)無流量狀態(tài)，物聯(lián)卡有沒有在其他聯(lián)網(wǎng)設(shè)備內(nèi)使用過，是否有機(jī)卡綁定機(jī)制，可以將手機(jī)卡放置手機(jī)測試上網(wǎng)狀態(tài)正常后放置設(shè)備內(nèi)。物聯(lián)卡如果機(jī)卡綁卡可以聯(lián)系出卡商做處理

3、是否使用我司出貨配帶電源是匹配，檢查供電電壓是否正常

附件2

 7S4在配置的時(shí)候進(jìn)不去配置狀態(tài)怎么辦？

1、在設(shè)備管理器--端口查看是否生成COM口，電腦有沒有串口驅(qū)動，若出現(xiàn)感嘆號，需要您自行下載驅(qū)動大師，或者是驅(qū)動精靈進(jìn)行修復(fù)

2、檢查接線是否有松動，可以重新接線。使用RS232調(diào)試線TX RX交叉接GND直連。

3、檢查打開串口參數(shù)，第一次打開7S4串口，按照默認(rèn)參數(shù)波特率115200，數(shù)據(jù)位8，檢驗(yàn)位 NONE，停止位1

4、可以恢復(fù)出廠，再次按照默認(rèn)串口參數(shù)進(jìn)行配置，長按測試底板上reload 七秒。

5、若前三步驟排查后，還是進(jìn)不去配置狀態(tài)，建議更換串口線測試。

 附件3

設(shè)備無法連接服務(wù)器狀態(tài)怎么辦？

1、首先確認(rèn)設(shè)備信號指示燈是否亮起，如果不亮根據(jù)附件1排查

2、確認(rèn)是打開串口--進(jìn)入配置狀態(tài)下設(shè)置的參數(shù)，不在配置狀態(tài)下填寫的參數(shù)不生效，如無法進(jìn)入配置狀態(tài)個(gè)根據(jù)附件2排查，設(shè)置完參數(shù)需要保存重啟，確認(rèn)一下是否保存重啟。

3、使用的是物聯(lián)卡還是普通手機(jī)卡，物聯(lián)卡是否做其他服務(wù)器定向業(yè)務(wù)，導(dǎo)致無法連接服務(wù)器，可更換手機(jī)卡交叉測試。

4、如果使用AT+SOCKALK顯示已經(jīng)連接而對方服務(wù)器沒有接收到的話，可以嘗試使用網(wǎng)絡(luò)端調(diào)試連接測試服務(wù)器

5、檢查對方服務(wù)器端口是否出現(xiàn)被占用的情況

6、確認(rèn)服務(wù)器類型，我司模塊是否支持連接，是否需要開啟注冊包

撰寫人：杜璐璐