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有人云賬號更換手機號（使用者）步驟
2022-07-11

有人云賬號更換手機號（使用者）步驟

 

有人云賬號主要分為：有人iot賬號、物聯(lián)卡賬號、工單賬號、商城賬號與有人通行證賬號，如果需要更換使用者，為了賬號的安全，建議全部賬號的綁定信息均進(jìn)行修改。

（注：去進(jìn)行替換的手機號需要是一個未注冊過有人云賬號的手機號）

（注：下圖中的賬號信息非必要不要解綁）

 

 

一、更換有人iot賬號綁定信息

 

1、在有人iot界面點擊右上角用戶名，進(jìn)入用戶信息界面

 

 

2、在用戶信息界面找到手機號碼一欄，點擊后面的修改

 

 

3、在彈出的修改手機號界面輸入新的手機號，獲取驗證碼后輸入驗證碼，確認(rèn)即可修改成功

 

 

 

二、更換物聯(lián)卡賬號綁定信息

 

1、進(jìn)入物聯(lián)卡平臺，在左側(cè) 用戶中心 菜單中進(jìn)入用戶信息界面

 

 

2、在用戶信息界面找到手機號碼一欄，點擊后面的修改

 

 

3、在彈出的修改手機號界面輸入新的手機號，獲取驗證碼后輸入驗證碼，保存即可修改成功

 

 

三、更換工單賬號綁定信息

 

因為工單系統(tǒng)目前還不支持客戶自行修改，可準(zhǔn)備好 公司信息、有人云賬號密碼、新手機號，以及郵箱地址對接線上技術(shù)支持IM.usr.cn進(jìn)行修改。

 

四、更換商城賬號綁定信息

 

1、進(jìn)入商城平臺，在左側(cè) 個人中心 菜單中進(jìn)入 個人信息 界面

 

 

2、在個人信息界面找到 手機 ，點擊后面的 更換綁定

 

3、在彈出的界面輸入原來的手機號，獲取驗證碼后輸入驗證碼，點擊下一步

 

 

4、在彈第二個界面輸入新的手機號，獲取驗證碼后輸入驗證碼，確定修改即可修改成功

 

 

五、更換商城賬號綁定信息

 

1、在任意界面點擊右上角用戶名，進(jìn)入我的通行證界面

 

 

2、在左側(cè)找到 安全設(shè)置 并進(jìn)入

 

 

 

 

3、在安全設(shè)置界面找到 手機設(shè)置 一欄，點擊后面修改

 

 

4、在彈出的修改手機號界面輸入新的手機號，獲取驗證碼后輸入驗證碼，確認(rèn)修改即可修改成功

 

 

 

六、完成上述全部操作，賬號修改用戶成功。

 

 

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